Find hvad du har brug for
Der er flere måder at finde den artikel, du er på udkig efter:
* Til venstre kan du klikke igennem til vores navigation træ / vores drop-down menuen.
* Brug A til Z liste, vores hurtig liste, der omfatter alle grupper i alfabetisk rækkefølge.
* Klik på "Quick Order" til venstre for du allerede kender en del af de varer, du ønsker at bestille.
* Til venstre finder du vores søgning. Indtast søgeord i feltet og klik på "Søg".
For mere information om søgning, se hjælpen under "Tips".
* De fleste bannere (de vil finde i toppen eller højre) er klikbare.
Ved at klikke på et banner kommer du direkte til en kampagne, gruppe eller artikel.
Når du finder den vare, du er interesseret klik på "Køb" - eller "Vælg" knappen.
"Vælg" - knappen, hvis du har brug for at træffe et andet valg, for eksempel vælge størrelse eller farve.
Min indkøbskurv
Ved at klikke på "Køb" så tilføjer artikel til din indkøbskurv. Indkøbskurv vises altid nederst på siden.
Her kan du se antallet af produkter og se din samlede ordre.
Ved at klikke på "Save Basket" som er placeret lige over kurven, kan du gemme din aktuelle indkøbskurv.
Du kan derefter bestille på et senere tidspunkt.
Klik på "Download kurv", så fyldes din kurv med de produkter eller erstattes med din gemte kurv.
Behov for at ændre, så skal du klikke på "Kasse", som du finder over kurven.
Bestilling
Når du er færdig med at handle, skal du klikke på "Kasse" placeret lige over kurven.
Når du kommer til kassen (hvis du ikke allerede er logget ind), kan du vælge at logge ind eller registrere.
Kontroller, at din adresse og indholdet af din ordre korrekt.
Hvis du vil ændre antallet af artikler, skal du indtaste det korrekte tal i feltet og tryk på "Rediger".
Klik på papirkurven sletter artiklen om den pågældende linie.
Logon
Hvis du allerede er kunde, kan du logge ind med din e-mailadresse og password.
Registrering
For at udnytte flere funktioner i vores e-handel skal du tilmelde sig som ny kunde.
Derefter skal du indtaste dine adresseoplysninger og din e-mail-adresse. Vi får en registrering anmodning, for blive godkendt skal du arbejde som frisør, vi laver en kontrol inden vi kan godkende din konto. Så snart vi har modtaget den, får du en e-mail med en automatisk adgangskode. Derefter beder vi dig om at logge ind og ændre din adgangskode. Nu kan du starte din shopping i vores butik!
Når du indtaster din e-mail-adresse, skal du overveje følgende:
* Det skal indeholde "@" '
* Store og små bogstaver betragtes anderledes, "Annika" og "annika" er således to forskellige brugernavne.
* Har du brug for ændre dine kundedata, kan du gøre det under "Min konto", når du logger ind.
Bekræft din ordre
Når alle oplysningerne er korrekte, klik på "Afslut din ordre".
Nu ser du din ordre, tjek en sidste gang at den er korrekt!
Dette er det sidste chance for at ændre din ordre hvis noget ville være forkert. Klik derefter på "Change Order".
Hvis ordren er korrekt så klik på "Send din bestilling". Nu er du klar med din ordre!
(Betaling med faktura)
Hvis ordren er korrekt, skal du vælge betalingsformen faktura, eller kortbetalinger længere nede på siden.
Klik derefter på "Send din bestilling". (Ved valg til enten at betale regningen eller kort)
Betaling
Betaling sker ved faktura eller med kreditkort.
Nu kommer du til en side, hvor du bliver bedt om at udfylde oplysninger om antal og ejeren, etc.
Klik på "Betal" og anmodningen som bliver videre sendt til banken til verifikation af transaktionen.
Hvis transaktionen er autoriseret, vil du blive omdirigeret til bekræftelsessiden.
Hvis transaktionen ikke er godkendt bliver du sendt tilbage til forrige side, der bliver vist en fejlmeddelelse.
Her er et link tilbage til bestillingssiden.
Kvittering
Når du får kvittering, så ved du at vi har modtaget din ordre. Dette er den sidste side i cash flow.
Vi vil sende en e-mail til den e-mailadresse, som du skrev ind ved registrering, hvor vi bekræfter at vi har modtaget din ordre.
Du kan vælge at udskrive det som du får frem på skærmen og gemme det.
Levering
Hvis intet andet er angivet, så bliver produkterne leveret direkte fra vores lager. Normal leveringstid er 1-3 hverdage. Angiv de du arbejder så pakken ikke bliver leveret, når der er lukket.
Ordre historie
Dine tidligere ordrer kan findes under "Min konto". Hvis du klikker på en ordre vil der blive vist en mere detaljerede information, samt alle ordrelinjer.
Du kan kopiere en ordre som input, hvis du ønsker at handle igen. Hvis du klikker på artikel koden, vil der vises levering. I dine ammenfatningen ordre kan du klikke på et lille ikon til højre af pakken hvor du kan spore din pakke gennem vores sporing funktion.